プライバシーポリシー

制定：2026年8月15日／最終更新：2026年8月31日

株式会社OIDEMA（以下「当社」）は、宅建オンライン（以下「本サービス」）における 利用者情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得・保存する情報

• ログインしない場合の回答履歴、誤答、ブックマーク、記事の読了情報（利用端末内に保存）
• 問題への回答、選択肢、所要時間など、問題演習を提供するために送信される情報
• AppleまたはGoogleログインを利用した場合のFirebaseユーザー識別子、表示名、メールアドレス、認証情報および学習履歴
• 学習目標、回答・復習・ブックマーク履歴、記事の読了・音声再生履歴、XP、実績および連続学習日数
• 週間ランキングへ参加する場合のニックネーム、公開用識別コードおよび週間XP
• 合格報告を送信した場合の受験年、任意の得点・感想・役立った機能および連絡希望
• サポートへ連絡した場合の種別、件名、本文、再現手順、任意の返信先メールアドレス、アプリ・OS・端末・言語・タイムゾーン情報
• 通知を設定した場合のFirebaseインストール識別子、通知設定、タイムゾーン、アプリバージョンおよび通知許可状態
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ、リクエスト識別子などのサーバーログ
• 「みんなのひとこと」へ投稿した場合のFirebaseユーザー識別子、メールアドレス、送信元IPアドレス・送信元ポート、転送経路、ユーザーエージェント、投稿日時およびリクエスト識別子
• 広告配信に伴いGoogle Mobile Ads SDKが自動取得するIPアドレス（おおよその位置情報の推定に使用される場合があります）、アプリ内の操作、診断情報、広告ID・App Set IDなどの端末またはアカウント識別子

2. 利用目的

• 問題演習、学習履歴同期、ブックマークなど本サービスの提供
• XP、実績バッジ、連続学習日数および任意参加の週間ランキングの提供
• 合格報告の受付、利用者への確認連絡およびサービス改善
• お問い合わせへの回答、不具合の調査およびサポート品質の改善
• 学習リマインダー、休止時の通知および週次サマリーの配信
• 不具合調査、不正利用防止、セキュリティ確保およびサービス改善
• 投稿に関する権利侵害への対応、法令に基づく発信者情報開示請求・裁判所その他公的機関からの適法な要請への対応
• 広告の配信、効果測定および利用状況の分析

3. アクセス解析、広告配信とCookie

Web版では、利用状況の把握とサービス改善のためGoogle Analyticsを利用します。 Google AnalyticsはCookie等を使用し、閲覧ページ、利用環境、アクセス日時などの情報を収集します。 収集される情報はGoogleのポリシーに基づいて管理されます。

Web版では、利用状況の把握と操作性の改善のためMicrosoft Clarityを利用します。 Microsoft ClarityはCookie等を使用し、閲覧ページ、クリック、スクロール、利用環境、 アクセス日時などの情報を収集します。収集される情報は Microsoftプライバシーステートメント に基づいて管理されます。

Web版では広告配信のためGoogle AdSenseを利用します。Googleなどの第三者配信事業者は、 Cookieを使用して、利用者が本サービスや他のウェブサイトへ過去にアクセスした情報に基づく広告を 配信することがあります。Googleが広告Cookieを使用することにより、Googleおよびそのパートナーは 適切な広告を配信できます。

iOS版およびAndroid版では、Google AdMobによるバナー広告を表示します。また、会員向け 読み上げ機能では、無料利用時間を追加する選択肢としてリワード広告を利用します。 広告で案内される条件を満たした場合に限り、読み上げの無料利用時間が追加されます。 広告の利用は任意で、広告の配信状況や完了状態をサービス提供と不正利用防止のために処理します。 Google Mobile Ads SDKは広告配信、効果測定、分析および不正利用防止のため、IPアドレス、 アプリ内の操作、診断情報、広告ID・App Set IDなどの識別子を自動的に取得し、Googleと共有します。 対象地域では、Google User Messaging Platformを通じて広告に関する同意またはプライバシー設定を提供します。

パーソナライズ広告は Googleマイアドセンター で無効にできます。Googleによるデータの取り扱いは Googleの広告に関するポリシー および Googleプライバシーポリシー をご確認ください。

第三者配信事業者および広告ネットワークの広告が掲載されることがあり、 これらの事業者はCookieを使用する場合があります。対象となる事業者については Googleの認定第三者配信事業者一覧 をご確認ください。利用者は、各事業者のウェブサイトまたは WebChoices で、パーソナライズ広告の配信に使用されるCookieを無効にできます。

4. Firebase Authentication、InstallationsおよびCloud Messaging

AppleログインおよびGoogleログインにはGoogle Firebase Authenticationを利用します。ログインは任意であり、 ログインしなくても問題演習と記事閲覧を利用できます。

iOS版およびAndroid版では、アプリのインストールを識別し、利用者が有効にした学習通知を配信するため、 Firebase InstallationsおよびFirebase Cloud Messagingを利用します。これらのサービスではFirebase インストール識別子が処理されます。通知は端末の設定またはアプリ内の設定から無効にできます。

5. 第三者提供・委託

法令に基づく場合を除き、利用者情報を本人の同意なく第三者へ販売しません。 本サービスの提供に必要な範囲で、Google、Microsoftなどのクラウド・認証・広告・ アクセス解析事業者を利用します。

6. みんなのひとことに関する記録と保存期間

投稿時に取得したIPアドレス等の非公開情報は、一般利用者向けの投稿一覧や通常のAPIには表示せず、 権限を限定して管理します。原則として投稿から365日間保存し、期間経過後に削除します。 ただし、法令に基づく開示請求、裁判手続、捜査関係事項照会その他の適法な要請への対応に必要な場合は、 対応が完了するまで保存期間を延長することがあります。

不適切な投稿は、投稿者本人のほか、当社が指定するスーパーアドミンにより非表示・削除されることがあります。 管理者による削除操作は、適正な運用と監査のため記録します。

7. 学習ランキングと合格報告

週間ランキングは任意参加で、初期設定では非公開です。利用者が参加を選んだ場合に限り、 設定したニックネーム（未設定の場合は公開用識別コードを含む表示名）と週間XPを他の学習者に表示します。 メールアドレス、Firebaseユーザー識別子、詳細な学習履歴はランキングに表示しません。

合格報告は当社へ非公開で送信され、ランキングや他の利用者に表示しません。 「運営からの確認連絡」に同意した場合に限り、アカウントに登録された連絡先を利用してご連絡することがあります。

8. 端末内データとアカウントの削除

ゲスト利用時の学習履歴は、Web版ではブラウザのサイトデータを削除し、iOS版またはAndroid版では アプリのデータを削除またはアプリをアンインストールすることで消去できます。 ログインアカウントに同期された情報は、アプリ内の設定にある「アカウントを削除」から削除できます。 削除に関するお問い合わせは、下記窓口へご連絡ください。

9. 改定

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更は本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ

運営者：株式会社OIDEMA
お問い合わせフォーム

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